Skip to content

Sửa lỗi không xác định trong quá trình đăng nhập LOL 2020

Written by

zathong

Có rất nhiều bạn đang gặp trường hợp không thể đăng nhập được Liên Minh Huyền Thoại. Màn hình hiển thị thông báo: “Hiện đang có lỗi không xác định xảy ra trong quá trình đăng nhập. Vui lòng thử lại sau.”

Lỗi không xác định sảy ra trong quá trình đăng nhập

Vậy đó là lỗi gì? và làm sao để khắc phục nó, cùng Izgaming tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Nguyên nhân lỗi không xác định trong quá trình đăng nhập LOL

Lỗi không xác định trong quá trình đăng nhập chủ yếu xảy ra ở cấp độ Client (sau khi bấm Chơi ở GPC).

Nguyên nhân thường nằm ở khâu kết nối đến dịch vụ xác minh thông tin đăng nhập, với 2 trường hợp sau:

  • Từ phía nhà mạng: kết nối ở đường truyền mà bạn đang sử dụng đến với dịch vụ xác minh đăng nhập có vấn đề.
  • Từ phía mạng nội bộ: Có thể do modem hoặc bản cài đặt windows bị tắt hoặc chặn tường lửa ở 1 số cổng hoặc loại cổng.

Cách khắc phục lỗi không xác định LOL

Tùy theo vấn đề mà các bạn sẽ chọn cách khắc phục khác nhau: Do lỗi game hoặc yếu tố bên ngoài (Modem, Win, tường lửa,..)

Khắc phục “vấn đề do lỗi cài đặt game”

Hãy tiến hành kiểm tra theo các hướng dẫn dưới đây, trước khi gửi yêu cầu về cho Garena nhé.

Bước 1: Thực hiện “Telnet đến Hàng Chờ và Dịch Vụ Đăng Nhập”.

  • Các bạn cần mở tác vụ Run bằng cách nhấn tổ hợp phím (Windows + R) -> Sau đó nhập optionalfeatures -> ấn OK.
sua-loi-khong-xac-dinh-lol
Telnet đến Hàng Chờ và Dịch Vụ Đăng Nhập
  • Tiếp theo, Tích chọn Telnet Client -> ấn OK.
sua-loi-khong-xac-dinh-lol-1
Chọn Telnet Client
  • Tiếp theo, Thực hiện chạy tác vụ command bằng cách nhấn tổ hợp phím ( Windows + R) -> nhập cmd -> ấn OK.
sua-loi-khong-xac-dinh-lol-2
Chạy tác vụ command
  • Tiếp theo, Gõ lệnh telnet 125.212.222.67 443 -> nhấn Enter để Telnet đến Hàng Chờ.
sua-loi-khong-xac-dinh-lol-3
Telnet thành công.

Lưu ý: Nếu màn hình chỉ hiện ra màu đen, đều đó có nghĩa là bạn có thể telnet thành công.

  • Sau đó, Tiếp tục thực hiện chạy tác vụ command bằng cách nhấn tổ hợp phím ( Windows + R) -> nhập cmd -> Gõ lệnh telnet garena.auth.riotgames.com 443 -> nhấn Enter để Telnet đến Dịch Vụ Đăng Nhập.
sua-loi-khong-xac-dinh-lol-4
Telnet đến Dịch Vụ Đăng Nhập

*** Cần phải nhớ: Trong phần mô tả chi tiết, vui lòng khai báo thêm là đã telnet thành công hay không thành công.

sua-loi-khong-xac-dinh-lol-5

Bước 2: Lấy Logs từ LeagueClient Logs

  • Các bạn vào thư mục logs tại Garena\Games\32787\Game\Logs\LeagueClient Logs (tùy ổ đĩa mà các bạn cài game nhé)
  • Sau đó, Copy file LeagueClient.log mới nhất (theo số ngày, giờ, phút ở thời gian bạn gặp lỗi)
sua-loi-khong-xac-dinh-lol-6
Copy file LeagueClient.log mới nhất

Đính kèm trong phần tập tin đính kèm và gửi phiếu hỗ trợ

sua-loi-khong-xac-dinh-lol-7

-> NẾU VẪN CHƯA ĐƯỢC THÌ LIÊN HỆ SUPPORT: TẠI ĐÂY

Khắc phục vấn đề do yếu tố bên ngoài tác động

Cách 1 : Dùng mạng dây thay vì Wifi, 3G

  • Mạng dây sẽ có đường trường ổn định hơn để chơi game so với Wifi, 3G.

Cách 2 : Hạn chế kết nối chung đường truyền với người khác.

  • Hãy chơi khi có ít người hoặc chỉ có 1 mình bạn sử dụng mạng mà thôi.

Cách 3 : Cấu hình lại tường lửa

Bước 1: Tắt tường lửa ( Firewall)

  • Các bạn hãy thử tắt tường lửa và thử kết nối lại xem có được hay không nhé.

Bước 2: Cập nhât Firewall mới nhất

  • Đôi khi các bạn chỉ cần cập nhật FireWall mới nhất là đăng nhập được.
  • Hiện nay, Riot đã liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Firewall và Anti-virus để đưa LMHT vào danh sách ngoại lệ.

Cách 4 : Thử cấu hình lại DNS

  • Kiểm tra xem máy tính của mình đã thiết lập với dải ip 8.8.8.8/8.8.4.4 này chưa. Vì DNS riêng không thể đọc được kết nối với LMHT.

Cách 5: Tắt các ứng dụng không dùng làm tăng bộ đệm

  • Đôi khi máy bạn không thể xử lý cùng 1 lúc nhiều ứng dụng đang chạy, điều này làm tăng bộ đệm của băng thông và gây ra delay, dẫn đến không thể kết nối với máy chủ LMHT.
  • Các bạn cần lưu ý tắt ứng dụng làm tăng bộ đệm sau trước khi đăng nhập game nhé:
  1. Skype
  2. Teamspeak
  3. Ventrillo
  4. Hamachi
  5. Spotify
  6. Youtube, Twitch,..
  7. Torrent
  8. Steam
  9. vvv…
  • Vào Tast Manager và End tast phần mềm cần tắt là xong.

FROM TO IZGAMING:

” Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng comment ở form bên dưới, điều này góp phần hoàn thiện bài viết và đem đến thông tin hữu ích hơn. “



Previous article

5 tướng khắc chế Allain theo các đường đi

Next article

Bảng xếp hạng APL Liên Quân 2020 Mới Nhất

Cho ý kiến của bạn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *